ENVÍOS
Todos los envíos de productos se realizan desde la ciudad de Medellín.
DISPONIBILIDAD DE PRENDAS
Normalmente nuestro sitio web está actualizado con el inventario disponible en cada referencia y talla. Sin embargo, se pueden presentar errores y en ocasiones se ejecutan ventas de productos que no están disponibles. Para estos casos el personal de VIVACOLORS S.A.S. se pondrá en contacto con el cliente bien sea por correo, whatsapp o llamada telefónica para acordar el envío de otro producto o el reembolso del dinero.
VERIFICACIÓN DE PAGOS
Los pagos realizados con tarjeta de crédito deben ser previamente verificados. Se le pedirá al comprador enviarnos una foto del documento de identidad del titular de la tarjeta para hacer dicha verificación y de esta manera evitar fraudes, suplantaciones de identidad y futuros inconvenientes con la entidad bancaria.
DIA SIN IVA
Ten en cuenta que la norma establece que cada consumidor, debe ser persona natural y puede adquirir en un mismo establecimiento de comercio, hasta 3 unidades de una misma categoría. Ejemplo: Leggings, Bikers, Tops, Blusas, etc. En caso contrario, dentro de las mencionadas se procederá a informar la cancelación de su pedido y se le realizará la devolución del dinero pagado atendiendo las políticas de VIVA COLORS S.A.S
Viva Colors S.A.S